LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah aset berharga. x400 mengenkripsi setiap transaksi, melindungi setiap butir akaun anda, dan beroperasi dengan ketelusan penuh mengenai bagaimana data dikumpul, disimpan...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data kepada pihak ketigaKawalan akaun sepenuhnya di tangan anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
x400 Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun di x400, kami mengumpul nama penuh, alamat, nombor telefon, dan maklumat pembayaran untuk pematuhan undang-undang tempatan dan keselamatan akaun. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diverifikasi untuk mencegah penipuan dan mendapatkan semua butir perbankan anda dilindungi di bawah protokol keselamatan berlapis. Data anda disimpan di pelayan selamat dan tidak akan dikongsi kepada pihak

pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tempoh tertentu seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta penghapusan melalui pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Tim Privasi Kami

Soalan mengenai bagaimana data anda dikendalikan? Pasukan kami siap membantu melalui saluran sokongan berbilang bahasa yang sama.

Team online

Emel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan kami melalui emel dan dapatkan respons terperinci dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung 24/7

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk soalan segera mengenai dasar privasi atau kawalan akaun anda.

Portal Akaun Anda

Masuk ke akaun x400 anda dan gunakan bahagian tetapan privasi untuk melihat, mengemas kini, atau meminta perubahan pada maklumat peribadi anda.

KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Data Anda Selamat

Keselamatan akaun anda bermula dengan enkripsi ujung-ke-hujung pada setiap halaman x400. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa, kami memeriksa setiap login untuk tanda aktiviti mencurigakan, dan kami memerlukan pengesahan...

Enkripsi TLS 1.3

Setiap data yang anda hantar ke x400 disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi, menjadikan pencegatan maklumat anda hampir mustahil.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua peringkat melalui aplikasi autentikasi anda untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun x400 anda.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap login dan transaksi untuk mengesan corak mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.

Pengesahan Penarikan

Sebelum memproses penarikan, pasukan pengesahan kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun kami yang didaftarkan.

Penyimpanan Data Sementara

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan operasi akaun yang sah.

Akses Kawalan Anda

Anda boleh meminta maklumat lengkap mengenai data kami yang ada mengenai anda atau meminta penghapusan melalui pasukan sokongan kami.

Soalan Biasa Mengenai Privasi x400

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran untuk pematuhan undang-undang dan keselamatan akaun. Maklumat ini disimpan secara rahsia dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma cincangan kuat dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua peringkat untuk perlindungan tambahan apabila anda masuk.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta maklumat lengkap tentang data apa yang kami simpan mengenai anda. Hubungi pasukan sokungan kami melalui emel atau sembang langsung untuk memulai permintaan akses data anda.

Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong, biasanya selama beberapa tahun. Anda boleh meminta butiran spesifik tempoh penyimpanan daripada pasukan privasi kami.

Apabila anda menutup akaun x400, kami menyimpan butir pembayaran anda untuk tempoh yang ditakrifkan oleh undang-undang, kemudian memadamkannya dengan selamat. Anda boleh meminta penghapusan segera melalui sokongan kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara anda menggunakan x400. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Masuk ke akaun x400 anda, pergi ke Tetapan, dan kemaskini butir peribadi anda secara langsung. Untuk permintaan penghapusan yang kompleks, hubungi pasukan sokungan kami melalui sembang atau emel.